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还剩1000多，现在因为个人原因，想退回要现金，商家并未写卡上的钱不退不转，请问我可以要回来吗

更新时间：2020-04-24 13:05:03
问题描述：
我在一家按摩店充值了3000的卡，还剩1000多，现在因为个人原因，想退回要现金，商家并未写卡上的钱不退不转，请问我可以要回来吗
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.04.24 13:05:03
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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