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未成年人游戏充值消费怎么解决
更新时间：2023-01-30 13:15:00
问题描述：
未成年人游戏充值消费怎么解决
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
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你好：有难度，与客服协调下吧
2020.04.24 07:58:54
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法律分析：不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。想要追回充值的钱需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
2023.01.30 13:15:00
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