本人网上买了一台电脑，激活后发现使用不顺畅，店家说没有质量问题且已激活不退货，不激活我不知电脑运行还

更新时间：2020-04-21 22:39:04

问题描述：

你好，本人网上买了一台电脑，激活后发现使用不顺畅，运行卡顿，不兼容是我想要的，想退货，店家说没有质量问题且已激活不退货，我该如何应对，不激活我不知电脑运行还有使用情况啊?

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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