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厂家用物流车发货.货不对板.货退回去了.卖家又不退款.怎追回货款
更新时间：2020-09-11 07:18:12
问题描述：
厂家用物流车发货.货不对板.货退回去了.卖家又不退款.怎追回货款
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁泽颖律师
服务地区：广东-深圳
你好！可以收集证据走法律途径解决。
2020.04.20 17:52:16
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找法网咨询顾问
已帮助
1760332
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。 所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2020.09.11 07:18:12
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张邦永律师
服务地区：广东-东莞
你好，请问有签订合同吗
2020.04.20 08:39:15
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律师你好，没签合同，在微信上谈好就转帐发货的
2020.04.20 09:40:45
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