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未成年人消费问题,孩子12岁玩游戏在腾讯公司充值
更新时间:2023-01-31 07:14:28
问题描述:
未成年人消费问题,孩子12岁玩游戏在腾讯公司充值,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
2020.04.19 14:50:20
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
2023.01.31 07:14:28
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张月律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
个人建议您可以与充值平台相协商处理。
2020.04.19 15:46:08
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