未成年人消费问题,孩子12岁玩游戏在腾讯公司充值

更新时间:2023-01-31 07:14:28
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未成年人消费问题,孩子12岁玩游戏在腾讯公司充值,
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  • 李晓航律师
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
    2020.04.19 14:50:20
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    可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
    2023.01.31 07:14:28
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  • 张月律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    个人建议您可以与充值平台相协商处理。
    2020.04.19 15:46:08
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值
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