我在2019年6月20日在拼多多铱铂电动车专营店买了一台四轮电动车，是否可以向法院起诉？又如何起诉？
更新时间：2020-04-18 11:24:28
问题描述：
我在2019年6月20日在拼多多铱铂电动车专营店买了一台四轮电动车，2020年1月初发生故障，经维修师傅检测，是电气系统的几个配件有故障，经与商家联系，商家要求拆下有故障的配件，寄售后服务部维修，按此意见，我将有故障的几个配件，请师傅拆下后寄到售后服务部。这些配件于1月7日由该售后签收，但不及时处理，经多次催促，才寄回一个配件（控制器），尚有几个配件均未寄回。以后我多次催促，售后不接电话，也不回短信。客服同样也不复。至今三个多月了，我不知道如何办，是否可以向法院起诉？又如何起诉？请指教。
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