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门店不给退,怎么办
更新时间:2023-01-31 12:45:43
问题描述:
我在邦太门店买了一个锅,不需要了,门店不给退,怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
已经卖出去呀的东西,没有质量问题,当然不会退的。
2020.04.18 03:03:38
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实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来进行判断,一般情况下,质量存在问题应当退货。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。
2023.01.31 12:45:43
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