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我在实体店买了手机付了款，但手机没出店门。我过去跟他们说想退货时，不能退
更新时间：2020-04-16 18:57:08
问题描述：
我在实体店买了手机付了款，但手机没出店门。我过去跟他们说想退货时，他们才跟我说，手机已经激活，不能退
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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