厂家那边又不给退，说没有质量问题概不退货，现在客户起诉是起诉我和厂家。我用承担什么后果？

更新时间：2020-07-01 11:50:43

问题描述：

疫情期间，我帮朋友卖过一批口罩，总共费用两万七，我朋友给我了一千。但是客户那边收到东西了之后发现包装规格不是他要的，所以想退货。厂家那边又不给退，说没有质量问题概不退货，所以客户就起诉了。当时客户打款是直接打到厂家的公户，现在客户起诉是起诉我和厂家。所以我想咨询一下，我用承担什么后果？

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王天军律师
服务地区：河北-沧州

你好，建议积极应诉看法庭怎么调节

2020.04.20 15:28:44

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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2020.04.28 02:03:56

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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。

2020.05.11 00:12:40

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如果发现产品质量出现问题，生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

2020.07.01 11:50:43

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