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在淘宝直播间买了两支镯子，货到付款的，付了款后，拿去鉴定，怎么办。

更新时间：2020-04-15 18:05:39
问题描述：
在淘宝直播间买了两支镯子，货到付款的，但是到了，付了款后，拿去鉴定，说都是假的，客服不理了，怎么办。
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  • 宋超律师
    宋超律师
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    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2020.04.14 16:47:02
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.04.14 19:14:21
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  • 丁磊律师
    丁磊律师
    服务地区：北京-北京
    您好，协商不成，可以去法院诉讼解决，我们可以帮助您
    2020.04.15 18:05:39
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