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向商家索要开票，对方已这个为由拒绝提供发票合理吗？我可以用在该平台上的消费记录作为证据吗？

更新时间：2023-02-01 00:21:40
问题描述：
向商家索要开票，但对方一直让我提供支付记录（支付宝或者微信截图）由于换号记录已经找不到了。对方已这个为由拒绝提供发票合理吗？我可以用在该平台上的消费记录作为证据吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李翠英律师
    李翠英律师
    服务地区：广东-东莞 134-3303-1325
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    你好，尽量与商家协商解决。
    2020.04.13 13:38:21
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    咨询我
    法律分析：消费者也应在发生消费行为时主动向商家索要发票，但如果消费者当时没有开具发票，事后补票并没有时间限制。从法律上来讲，限定时间开发票的规定也属于限制消费者权益的行为，违反了其应尽的法定义务。如果消费者向经营者索要发票遭到拒绝，可以向税务部门投诉。
    2023.02.01 00:21:40
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