我购买的燃气灶出现问题，不到一个星期。想退货，商家不给退，合理么？我可以要求退货么

更新时间：2020-06-10 00:34:12

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您好，我购买的燃气灶出现问题，不到一个星期。但是我的包装没有了，想退货，商家不给退，合理么？我可以要求退货么，

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2020.04.12 03:08:11

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1. 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货。
2. 七日后，如果商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 如果商品存在欺诈或产品质量安全问题，消费者可以主张退一赔三。

2020.04.20 01:25:27

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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2020.05.29 08:51:07

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2020.06.10 00:34:12

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