还说他们有开单服务费以及两天服务费就要两千多，我觉得他们的合同就是霸王条款，现在不知道有什么好办法和

更新时间：2020-04-30 15:27:10

问题描述：

你好，我这边报了一个情感挽回机构，一个月服务费7800元，然后交完钱后感觉跟之前态度有明显区别，刚服务了2天我就觉得不对劲让他们退款，然后说我违约扣除25%的违约金，还说他们有开单服务费以及两天服务费就要两千多，服务的两天时间就给我说了几句话语音通话了一小时，发了几个音频和图片，就收两千多，后来经过协商，他们说服务费按照1250➕520来收取，违约金动不了还是25%，一共扣款三千多，才刚交费2天时间，就一下给我扣这么多，关键什么都没给我交，就是服务方案也没给我，我觉得他们的合同就是霸王条款，申请他们退款。现在不知道有什么好办法和策略解决这个事，对我造成了极大损失。

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宋超律师
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.04.14 09:56:07

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　（一）法律上或者事实上不能履行；　　（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

2020.04.30 15:27:10

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.04.14 10:47:05

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