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孩子玩4399游戏。能要回吗怎么要回来

更新时间：2023-02-01 11:43:21
问题描述：
孩子玩4399游戏。花钱。能要回吗怎么要回来
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  • 李勇律师
    李勇律师
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    及时联系游戏客服处理这种情况
    2020.04.10 11:47:44
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    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
    1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
    2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
    民事纠纷怎么处理
    1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
    2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
    3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。
    2023.02.01 11:43:21
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