买的商品与店家描述的不符合。该怎么办?

更新时间:2023-02-01 12:51:56
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买的商品与店家描述的不符合。该怎么办?
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2位律师解答
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  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    向当地市场监督管理局投诉。
    2020.04.10 03:10:12
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    已帮助1836039 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿
    1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    2、
    2023.02.01 12:51:56
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完全和商家描述的不符合,可以退货吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。由于您问题描述过于简单,以上是针对您问题的简要回复
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲
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