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就办理了相关的业务，并没有什么电话打过来，找到当时的手机店也被转让了，我该怎么维护自己的权益。

更新时间：2020-04-10 12:35:57
问题描述：
在手机店抽奖中了一个平板，结果在预存话费的时候被告知需要预存3298的话费，告知5个月后会打电话到你本机充值，当时也正考虑买一个手机，就办理了相关的业务，结果五个月后，并没有什么电话打过来，找到当时的手机店也被转让了，我该怎么维护自己的权益。
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1位律师解答
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  • 马俊哲律师
    马俊哲律师
    服务地区：广东-广州 185-8887-6521
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    尊敬的当事人，您好，根据你咨询的问题，我建议双方通过协商方式进行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不能达成一致，当事人可以选择司法程序。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
    2020.04.10 12:35:57
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