今年去消费，至少也得有两万多。去问管医保的，别的消费都有记录，这13000根本没有记录。我该怎么办

更新时间：2020-04-08 14:28:23

问题描述：

今年去消费，发现个人账户钱不对，至少也得有两万多。结果去查，发现在16年12月上31号，我的钱就突然少了13000多。只剩下4000多。去问管医保的，他非说我花了。别的消费都有记录，这13000根本没有记录。我该怎么办

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