话费充值几个月钱扣了且因手机一直无信号到营业厅咨询后被告知欠费几个月导致号码被系统注销，未到账钱可以

更新时间：2023-02-01 18:27:35

问题描述：

话费充值几个月钱扣了但只到两笔其它均未到账，且因手机一直无信号到营业厅咨询后被告知欠费几个月导致号码被系统注销，请问下未到账钱可以追回吗？

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您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。

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