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今天打电话说要付198元的快递保价费,感觉像被骗了。拒收快递,可以吗?
更新时间:2020-04-07 10:08:15
问题描述:
昨天平台抽奖,抽到茅台酒,今天打电话说要付198元的快递保价费,感觉像被骗了。拒收快递,可以吗?
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可以拒收,另消费者需要保证退货的商品完好。到付快递是建立在发件方与收件方协商一致或事先约定的基础上,对收件方来说是一种自愿行为,而不是强制行为,所以快递到付是完全可以拒收的。如果收到前就不想要了,仅需要在派件电话打来时说明拒收,让快递那边安排拒收,拒收环节不会收取收件人任何费用;或者收货时当面检查物品是否满意或损坏,如果不满意或者有损坏也是可以拒收的。《快递暂行条例》第四章快递服务第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:(一)寄件人姓名、地址、联系电话;(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;(三)寄递物品的名称、性质、数量。
2020.04.07 10:08:15
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