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我给酒店预付了6万多元并一部分钱开了发票，我和酒店商量把钱退给我，请问我该怎么办！

更新时间：2020-04-07 21:25:39
问题描述：
我给酒店预付了6万多元并一部分钱开了发票，作为将来外国客人入住的钱，但疫情爆发，外国客人短时间不能来华，我和酒店商量把钱退给我，酒店说开完发票的款项不能退，没开发票的也迟迟不给答复！请问我该怎么办！
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 杨学春律师
    杨学春律师
    服务地区：北京-北京 158-1094-8171
    咨询我
    疫情属于不可抗力，合同目的不能实现可解除合同，酒店应当退还已支付费用。保存付款记录、发票等证据，协商不成可向法院起诉，如需帮助可来电详谈，希望能帮到您
    2020.04.07 14:58:57
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如合同中对此有相关约定的，一般可按合同约定主张退款，如对此存在争议的，可通过诉讼的方式解决该问题
    2020.04.07 10:18:03
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
    2020.04.07 08:54:42
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
    2020.04.07 08:57:56
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  • 付新岭律师
    付新岭律师
    服务地区：北京-北京
    您好协商不成可以保留合同，支付凭证等相关证据诉讼维权
    2020.04.07 10:28:13
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  • 许睿典律师
    许睿典律师
    服务地区：北京-北京
    你好！主要看你们对此有无约定，有约定的按照约定办理，没有约定的与对方协商，协商不成可以直接起诉。
    2020.04.07 21:25:39
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