我在淘宝上买了一双鞋子到货后尺码正好，由于鞋子我还没有确认收货就投诉到小二退货了，这个要怎么办呢？

更新时间：2020-05-21 03:31:21

问题描述：

您好，我在淘宝上买了一双鞋子到货后尺码正好，可穿了一天之后走路的时候导致脚趾向前闯弯曲伸不开，使脚趾很疼，叫卖家解决。卖家让我那纸塞上撑撑。我问他要是不管用怎么办，他直接说让我送人。由于鞋子我还没有确认收货就投诉到小二退货了，我是极速退款。但是鞋子退回去了卖家已鞋子被穿为由拒绝签收！我总不能花钱买一双不能穿的鞋子啊。这个要怎么办呢？

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2020.04.27 08:54:30

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2020.05.21 03:31:21

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