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他玩游戏花了两万多给退吗
更新时间:2023-02-02 00:53:09
问题描述:
你好!请问一下,我侄儿今年十二岁,他玩游戏花了两万多给退吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
詹定东律师
服务地区:湖北-武汉
你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2020.04.05 12:39:36
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婚姻家庭律师团队
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1296614
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平均4分钟内
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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。
2023.02.02 00:53:09
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余婧怡律师
服务地区:湖北-武汉
你好,这个可以和对方联系的。
2020.04.05 11:36:24
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