第二天就申请退货了,我打了淘宝,说是我没有通过后台申请,只能协商。我该怎么办
更新时间:2020-06-04 11:07:09
问题描述:
律师,你好,我年前在网上买的手电,当时收到发现头太大了,第二天就申请退货了,可是卖家说货退过去收不收货,让我年后退,又遇上疫情,前几天才退回去,直接退的卖家,可是卖家收到货说是旧的,我很气愤,更冤枉,个,我打开箱子,只是看看,连用都没用,竟说是旧的,我打了淘宝,说是我没有通过后台申请,只能协商。我该怎么办,
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