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我在快手上买了一件卫衣,但是我收到后,衣服的质量真的特别不好,我就申请退款,我应该怎么办?
更新时间:2020-04-03 15:13:49
问题描述:
你好,我在快手上买了一件卫衣,花了85元,但是我收到后,衣服的质量真的特别不好,我就申请退款,可是卖家不理也不回话。我应该怎么办?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.04.03 15:13:49
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