但由于我的地址变更，地址变更要书面通知他们，我们应该怎么办呢？

更新时间：2020-04-05 12:38:49

问题描述：

你好，开发商于11月底邮寄收房通知书，但由于我的地址变更，导致邮件退回，但差不多同时间，我打售楼处电话告知他们我的地址变更了，他们说给我登记稍后回话，但一直没回复。现在收房物业费让我从12月1日开始收。我觉得他们在邮件退回时存在消极对待，以及我打电话告知后也未回复我，他们存在责任。但他们说合同上写了，地址变更要书面通知他们，然后把责任都推给我们了，我们应该怎么办呢？

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王爱东律师
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交房和交物业费是两码事儿，建议和律师面谈。

2020.04.04 22:20:44

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一、物业管理对财物保管责任承担：
　　1、物业服务合同对财物保管有特殊约定的，依约定处理。
　　2、物业服务合同对财物保管未作特殊约定，物业管理企业履行了正常的安全防范义务，物业管理企业不承担赔偿责任。二、业主和物业使用人与物业管理企业明确约定为车辆保管合同关系，保管期间，因保管不善造成车辆丢失或者损坏的，由物业管理企业根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条的规定承担损害赔偿责任。

2020.04.05 03:21:03

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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。

2020.04.05 07:16:19

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物业管理企业因疏于管理，致使物业共用设施存在不安全因素，造成业主和物业使用人损害，受害人请求物业管理企业赔偿损失的，可根据物业管理企业过错的大小，收取费用的标准等因素确定物业管理企业应承担的赔偿责任。物业管理企业对业主和物业使用人违反业主公约或合同约定的行为采取罚款措施，业主和物业使用人请求物业管理企业返还该款项的，应当支持。

2020.04.05 12:38:49

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