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淘宝上买的虚拟产品不退款
更新时间:2023-02-02 13:50:07
问题描述:
淘宝上买的虚拟产品不退款
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下:
(1)若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;
(2)若对方真的不需要了商品,及时联系物流召回商品,避免货物损失;
(3)若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话,卖家可以拒绝买家的退款申请。
2、
2023.02.02 13:50:07
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