购买了一双鞋子可是卖家看到涨价后虚假发货怎么维权

更新时间：2020-04-02 09:25:47

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在得物app平台购买了一双鞋子可是卖家看到涨价后虚假发货一直无物流显示怎么维权

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张梅律师
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你好，根据《消费者权益保护法》消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。请问有和毒的客服沟通过吗？如果想要具体维护权益，可以直接拨打我的电话，电话咨询是免费的哦

2020.04.02 09:25:47

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