就是我有一个快递是顺丰的给我放了圆通快递代收点了我想问一下我现在起诉圆通有用吗

更新时间:2020-04-01 15:28:25
问题描述:
你好 我想问一下就是我有一个快递是顺丰的 给我放了圆通快递代收点了 然后我去圆通代收点那边拿快递他没给我找到导致我这个快件延误了 没法使用了 我给中国国家邮政局打电话投诉给我的回答是双方都不想赔偿告诉我说如果损失小自己忍着如果损失大走法律程序 我这个快件价值500元左右我想问一下我现在起诉圆通有用吗
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3位律师解答
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2020.04.01 15:26:25
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  • 田野律师
    服务地区:北京-北京
    你好,纠纷额度较小建议协商解决。
    2020.04.01 15:21:18
    点赞
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.04.01 15:28:25
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