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在拼多多买了耳机有问题不能使用,联系卖家不给予回应,我现在要求退货退款和平台补偿可以吗。
更新时间:2023-02-03 13:59:40
问题描述:
在拼多多买了耳机有问题不能使用,联系卖家不给予回应,联系平台也一直拖着,我现在要求退货退款和平台补偿可以吗。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
肖正伟律师
服务地区:河南-南阳
155-3999-3905
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你好,建议你和商家进行协商,协商不成可以起诉。
2020.03.29 12:32:27
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可以,只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前,可以要求解除
合同
、商家退还相应的服务费用。如果已经使用过一段时间了可以协商剩余费用了。
2023.02.03 13:59:40
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