我昨天在手机上下了一个软件贷款平台，是四天还款，要求退款，请问要怎么办。
更新时间：2023-02-03 15:11:57
问题描述：
我昨天在手机上下了一个软件贷款平台，点进去完成认证后，下来额度还没操作，就直接下款到账了，我一看到账信息，就觉得不对，我借款额度2500元到账是1278元，是四天还款，吓了一跳，马上联系平台客服沟通，要求退款，他们说不行，要爆通迅录，我没管他，今不28日晚上又打电话来说，平台封了，要求退款，我说行，但要通过平台或公安才能退，不能私人转账，他们就威胁我，请问要怎么办。
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