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在网上买东西，联系商家，商家不给退货。但是他们广告上说了七天无理由退货的。我现在该怎么办？
更新时间：2020-07-07 16:18:08
问题描述：
在网上买东西，觉得不是自己想要的那种，想要退货，联系商家，商家不给退货。但是他们广告上说了七天无理由退货的。我现在该怎么办？有没有触及到法律？
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您可以向购买商品的平台投诉。
2020.03.31 10:45:14
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担
违约责任
。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020.04.12 10:24:16
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损害赔偿律师团队
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根据《消费者权益保护法》规定，如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但以下商品除外：
一、消费者定作的商品
二、鲜活易腐的商品
三、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。
除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020.05.15 04:36:50
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消费者在购买商品后，有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：
1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。
2020.07.07 16:18:08
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买家退款不退货违法吗
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父母可以要求商家退货吗
消费者维权
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我在网上买了一个手机，联系商家给予退货，商家一直不接电话，我该怎么办？
如卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务。可申请退货
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
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闲鱼上买了一块表。货到付款。联系商家。结果商家把表芯换了。现在我要求退货。不支持退货。我该怎么办
向对方工商局12315投诉 。
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网购商品七天无理由退货或钻空子
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我在网上买了洗衣机，但是商家不同意，但是商家不给退货地址，然后卖家给我打电话说不能退货，我该怎么办
商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同
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淘宝商家不给退货，我该怎么办呢。
你好，这个问题请联系淘宝公司
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
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我在京东买了一款洗衣柜不支持七天无理由退货，联系商家退货，我的这种情况退货有望吗？
你好，可以要求的，无法协商，诉讼接诶
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
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我在网上买了包，当时她说可以退货，到货后要退货，结果客服和商家都不回复，该怎么办？
向当地消费者协会举报该网，或者以法律条文，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布），进行警告，一般都会处理
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父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
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我想网上买衣服退货了，但商家不给退款怎么办呀？
你好，建议协商处理，或者去你买东西的网站投诉。或者去消协投诉
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如果在淘宝买东西，结果质量不好，想退货退款，可商家不退货怎么办。
七天无理由退货，可以投诉
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在网上买东西，我不要货了，要求卖家退货，但是卖家不退款，我该怎么办！
如果有质量问题，可以要求退货。
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