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我钱付好收到协议后发现给她口头承诺的完全不一样,我不同意协议也未签订,对方不同意退款怎么办
更新时间:2023-02-03 19:03:59
问题描述:
你好,我接到一家网课(
上海
中业汇智教育科技有限公司)销售电话推销会计密训班,电话承诺的很好,说先付钱后会生成协议,我钱付好收到协议后发现给她口头承诺的完全不一样,我不同意协议也未签订,我要求对方退款,对方不同意退款怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华荣主任律师
服务地区:上海-上海
你好,协商不好的可以通过诉讼处理的
2020.03.28 09:10:51
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对方说没有口头承诺与协议一样的,说口头也没承诺这些会写在协议里,还是拒接退款
2020.03.28 09:23:27
平台特邀律师
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【法律分析】
1.根据
合同
条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的
证据
:电话录音、录像、聊天记录皆可。
2023.02.03 19:03:59
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