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昆明骏亚国际旅行社春节期间帮我们订的机票说好了全额退款，怎么办？

更新时间：2023-02-03 21:31:30
问题描述：
您好，昆明骏亚国际旅行社春节期间帮我们订的机票说好了全额退款，现在联系不上公司，怎么办？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 倪涛律师
    倪涛律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨
    建议投诉到旅游局或者通过法律程序起诉解决主张退还相应款项。
    2020.03.27 16:11:18
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  • 李晓航律师
    李晓航律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
    咨询我
    你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
    2020.03.27 15:50:17
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1524184 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
    由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。
    2023.02.03 21:31:30
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