但是商家不处理,我又取消了退款,那现在可不可以给我正常物流发货

更新时间:2020-06-21 01:06:38
问题描述:
我本来申请了退款,但是商家不处理,我又取消了退款,那现在可不可以给我正常物流发货,直到我收包裹呢
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  • 朱凤春律师
    服务地区:山东-淄博 135-8333-5444
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    取消了退款,那现在可以跟商家沟通,给正常物流发货
    2020.03.28 15:03:53
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    已帮助1861735 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

    1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

    2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,你可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2020.06.21 01:06:38
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