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昨天我发现我小孩课后偷她姥姥手机玩，扣款，她说玩了一个“画世界”软件，我该怎样讨回这笔钱

更新时间：2020-03-24 16:27:30
问题描述：
昨天我发现我小孩课后偷她姥姥手机玩，发现微信里多次被公司（1980回声）扣款，总共2400元！问我小孩（我小孩今年14岁），她说玩了一个“画世界”软件，但她不知道被1980回声扣款！我该怎样讨回这笔钱，求帮助！
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张梅律师
    张梅律师
    服务地区：广东-深圳
    你好，建议先和软件平台客服沟通追回款项，若沟通无效可以走诉讼程序解除买卖合同请求退款，详细情况你可以和我进一步沟通，我会根据你的情况为你提供具体的解决方案和建议。
    2020.03.24 16:27:30
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