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我能把钱要回来吗？怎么要回来？

更新时间：2020-03-24 13:49:32
问题描述：
15岁孩子上网课玩网易游戏发现时已往两个游戏里充了1万2千多，我能把钱要回来吗？怎么要回来？
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6位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
    2020.03.24 11:29:46
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
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    要根据具体情况判断，如果对此存在争议的，可通过诉讼的方式主张对方退还该款项
    2020.03.24 10:44:34
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助72898 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好，您说一下。如需要进一步咨询，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
    2020.03.24 10:56:44
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  • 杨家兴律师
    杨家兴律师
    服务地区：北京-北京
    您有联系过客服吗，您说一下
    2020.03.24 10:39:46
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
    2020.03.24 11:31:27
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  • 田野律师
    田野律师
    服务地区：北京-北京
    15岁的孩子为限制民事行为能力人，大额消费应当经过其监护人的同意。协商不成可向法院起诉
    2020.03.24 13:49:32
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