预付了订金25000元，我们支付了尾款10000元，没什么用，是不是可以联系销售方退货？
更新时间：2020-03-24 13:24:41
问题描述：
我想咨询下：老妈双脚截肢不能走楼梯，每周要做三次血透，上下楼不方便，所以通过网上查找，联系到公司有自助爬楼机，2020年1月9日手机联系了业务员订购了一台，预付了订金25000元，由于过年加上新冠疫情影响无法送货，多次催促后于2020年2月18日送货到家，我们支付了尾款10000元，老妈由于身体原因2019年1月13日就住院了，只到2020年2月28日采出院，上楼用了一次爬楼机，2020年3月3日老妈就因病去世了，期间只用了一次爬楼机，现在爬楼机闲置在家，没什么用，想咨询下是不是可以联系销售方退货？
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