我就脑头一热就买了。我该怎么办啊？现在还不能退款，如果退款他就不给你发了

更新时间：2020-05-28 16:54:44

问题描述：

就是呢，我在拼多多上面买了一个抽奖的活动，一开始店家说的是只要买那个最贵的，如果没有中手机的话，就可以给你一直发货。之后呢？我就脑头一热就买了。现在碰到的问题就是他现在才告诉我，说每个月一号到15号发货，也就是说我一个月也就是一两次的机会！他之前是没有告诉我的，她只说会一直发货。我收到了一个用苹果包装盒包装的巧克力。而且还有一个购买苹果手机的一个发票，还有银行开的回执单吧！然后我严重怀疑这个都是假的。我现在怕的就是万一他一直给我发这个用苹果包装的巧克力，我该怎么办啊？而且我想让他只要没有中，就直接发货！不要等到每个月的一号到15号，而且，现在还不能退款，如果退款他就不给你发了

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李鑫律师
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您好，网上多诈骗，建议谨慎处理。同时收集固定好转账记录、聊天记录、通话录音、证人证明等相关证据材料，后期出现问题可以直接去公安报案或者去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。

2020.03.25 08:11:53

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2020.05.22 11:51:51

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2020.05.28 16:54:44

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