我在拼多多平台的订单不小心点了确认收货，我联系商家，我该怎么办？

更新时间：2023-02-04 19:55:11

问题描述：

您好，我在拼多多平台的订单不小心点了确认收货，店家发出来的货物就在重庆万州停了一个月，现在时间久了不能申请退款，我联系商家，他一直是机器人消息，没有正面回答，拼多多官方客服也没有给予我正确的答案，我该怎么办？

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郑小克律师
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您好稍后给您说一下这个问题

2020.03.23 11:13:15

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商家不给退款举报方法如下：
1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；
3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

2023.02.04 19:55:11

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商家2月1日从广州发货，我不同意退款，还是拼多多客服联系我，我怎么给自己维权呢？

这本身就是你问题，下单发货后买家有签收义务，如无故拒签，就是恶意拍单。如果签了不要，可以申请退货退款。如果个个都像你这样没素质，等人家发货后就退款，那商家亏邮费

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你好：积极收集证据，与网络平台沟通协调，协调不成，必要时起诉维权。现涉案的东西多少钱？

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上买了一台手机，我和卖家协商也同意了，然后我就点了确认收货，我该怎么办？

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