请问在物流公司寄件,物流的理由是正常签收,不与理赔。货物送到又不通知我们,这属于正常签收吗?

更新时间:2020-03-23 13:46:32
问题描述:
您好 请问在物流公司寄件,是保价2000元货物,送货员没有通知货物送到哪里,没有经过本人同意,随便找一个人签收,是本人打电话去问,才知道货物送过来的,货物破损了,物流拒赔,物流的理由是正常签收,保价保丢失不保破损,物流解释说保价是免费赠送的,不与理赔。我没有委托其他人带签收,货物送到又不通知我们,这属于正常签收吗?
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3位律师解答
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  • 房树志律师
    服务地区:广东-中山
    建议协商处理,如果协商无法处理的,后续是可以诉讼来解决
    2020.03.23 12:57:55
    点赞
    房律师您好,物流不同意理赔,说易碎品保价不赔,保丢失,保价费是免费赠送的,拒不理赔,我该找那个部解决?
    2020.03.23 14:57:37
  • 任高扬律师
    服务地区:广东-广州 185-2059-0203
    咨询我
    签收人是不是你指定的收货人?
    2020.03.23 13:46:32
    点赞
    扬律师您好,我没有指定收货人,送货员上午11点打电话给我确定位置,没有说几点送货过来,到了下午3点多,我打电话问货什么时候送来,送货员说货己经送过来了,在我们前台,我去找货,发现破损,打电话找送货员,他说己经签收了,说一个人的名字,我不认识这个人,告诉我理赔不了,是正常签收。
    2020.03.23 14:46:13
  • 毕强律师
    服务地区:湖北-武汉
    按照你的描述,不属于正常签收,可以要求赔偿
    2020.03.23 12:35:18
    点赞
    我提出不是正常签到,物流答复让我找发货点,发货点就说是正常签收,互相推来推去,我该找谁?可以去法院起诉物流吗?
    2020.03.23 12:52:06
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