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超市购买的实物名称和实物不一致怎么处理

更新时间：2023-02-04 21:26:09
问题描述：
超市购买的实物名称和实物不一致怎么处理
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  • 杜万义律师
    杜万义律师
    服务地区：山西-太原 134-6686-6441
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    可以找消费者协会投诉反映。
    2020.03.22 21:39:42
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    买的东西和实物不符可以要求退还货款和赔偿。因为有规定；
    1、商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿；
    2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
    2023.02.04 21:26:09
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