我这边买了个手机，然后我申请退款了，寄中通快递，卖家收货说手机有破损还给我拍照看了，不同意退货退款

更新时间：2020-03-22 19:43:04

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我这边买了个手机，收货发现屏幕有问题，然后我申请退款了，寄中通快递，卖家收货说手机有破损还给我拍照看了，然后卖家现在拒收，不同意退货退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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