提现时什么提示都没有，由于字小我个人信息错误第一次我没有提现，我找客服客服说是二级冻结
更新时间：2023-02-05 14:30:21
问题描述：
游戏号300元，提现时什么提示都没有，由于字小我个人信息错误第一次我没有提现，直接冻结资金，后面就说要我充值才给解冻，我又充值300元又冻结了，说没添加零头。我找客服客服说是二级冻结，需要五倍的充值，300+300=600元了，在五倍就是3000元，我充值后在去取3600元，我不知道取钱还添加零头，就直接整取，最后直接冻结3600元，联系客服还是让我五倍充钱解冻，
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