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我在快手直播间买的衣服不能穿他们换货还要运费怎么办
更新时间：2020-03-19 12:14:11
问题描述：
你好我在快手直播间买的衣服不能穿他们换货还要运费怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.03.19 11:32:08
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找法网咨询顾问
已帮助
365334
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可来电咨询。
2020.03.19 12:14:11
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.03.19 11:33:26
点赞
顾倩律师
服务地区：北京-北京
需根据具体情况判断，如果对此存在争议的，一般可向消协投诉举报
2020.03.19 11:38:38
点赞
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