买了一双折扣鞋,商家说不退不换,但是商家没有明确告知这个鞋子一大一小

更新时间:2023-02-05 19:03:56
问题描述:
买了一双折扣鞋,商家说不退不换,回去看了结果一大一小,但是商家没有明确告知这个鞋子一大一小
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张定凯律师
    服务地区:四川-宜宾
    您好!这种情况应当予以退换。
    2020.03.19 08:17:48
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1220006 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
    2023.02.05 19:03:56
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在大东女鞋买了一双鞋,但店员说他家不退货
可以向当地消费者协会投诉维权
全部1个答案 >
888 人咨询过
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在实体店买了一双鞋子,商家不给予解释和退款
这是欺诈消费者行为,可以向工商局控告要求协调处理。
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888 人咨询过
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特价鞋却不是一双能否退货
拿发票可以退换
全部1个答案 >
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