新加坡禁止中国人入境，我想找携程退全款，可以吗？

更新时间：2020-03-17 20:32:14

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去年在携程网预定2020.4.3新加坡酒店入住，订单为不可取消订单，现在全球疫情爆发，新加坡禁止中国人入境，我想找携程退全款，可以吗？

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.03.17 20:29:30

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你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的，还要看疫情期间政府部门发布的各项规定和通知，还要考虑不可抗力或情势变更因素对合同履行的影响程度等情况。如果发生争议，可以到法院起诉。

2020.03.17 15:31:59

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冯磊律师
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的，还要看疫情期间政府部门发布的各项规定和通知，还要考虑不可抗力或情势变更因素对合同履行的影响程度等情况。如果发生争议，可以到法院起诉。

2020.03.17 16:07:31

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.03.17 20:32:14

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