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未成年不足10岁，玩网易荒野行动游戏，怎么让退款呀？
更新时间：2023-02-06 11:21:34
问题描述：
未成年不足10岁，玩网易荒野行动游戏，充值8000元，网易客服不接电话，怎么让退款呀？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
毕成律师
服务地区：河北-张家口
133-0313-8336
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如果有证据可以起诉解决
2020.03.17 09:11:21
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未成年充值退款要
证据
可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
2023.02.06 11:21:34
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