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未成年不足10岁，玩网易荒野行动游戏，怎么让退款呀？

更新时间：2023-02-06 11:21:34
问题描述：
未成年不足10岁，玩网易荒野行动游戏，充值8000元，网易客服不接电话，怎么让退款呀？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 毕成律师
    毕成律师
    服务地区：河北-张家口 133-0313-8336
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    如果有证据可以起诉解决
    2020.03.17 09:11:21
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  • 找法网咨询顾问
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    未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
    2023.02.06 11:21:34
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