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10岁小孩子玩游戏，如何要求游戏退款
更新时间：2023-02-21 17:30:21
问题描述：
10岁小孩子玩游戏，充值3800，如何要求游戏退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
侯小云律师
服务地区：河南-周口
153-0372-9232
咨询我
协商一致即可具体问一下游戏客服
2020.02.22 10:58:53
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已帮助
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平均2分钟内
咨询我
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是
法定代理人
，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、
仲裁
。将纠纷提交仲裁机构。
2023.02.21 17:30:21
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