我家孩子玩微信小游戏误充一千多块钱，我们想申请退款，应该怎么处理？

更新时间：2020-03-16 13:34:45

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你好，我家孩子玩微信小游戏误充一千多块钱，现在联系不上客服怎么办？我们想申请退款，应该怎么处理？谢谢！

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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