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申请退款不退货，这合法吗

更新时间：2023-02-06 16:15:56
问题描述：
淘宝售后客服不理人，申请退款不退货，这合法吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 京平拆迁律师
    京平拆迁律师
    服务地区：北京-北京
    这个可以去淘宝平台反映情况，没解决的话可以拨打12315进行投诉。
    2020.03.16 11:28:22
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    2023.02.06 16:15:56
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